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标题: 邮购需要注意的事项和程序 [打印本页]

作者: jp 时间: 2008-3-12 03:37 PM
标题: 邮购需要注意的事项和程序
1. 客户通过昌业网站首页第九项“购物车”栏注册用户名，请详细填好真实姓名、联系电话、联系地址。
2. 客户注册完成后，选择所要购入产品，在产品价格下的“购买此商品”一栏点击进入，填写好所需购买的数量，选择支付方式（目前暂时只支持银行汇款方式），再点击确认订单。
3. 客户在网站注册订购产品时，会自动弹出页面提示邮购需要注意的事项和程序，并点击确认键以示了解。
4. 对于通过电话直接订购的客户，我们的销售员将向客户清楚说明白邮购需要注意的事项和程序。查询电话：020－83866408、83859092。
邮购客户须知：购买正价商品，运费和保价费由昌业音响公司负责。购买特价商品的客户可自愿选择投保，费用由客户承担，与运费一起“货到付款”。木箱费用则由昌业音响公司负责。所有订单的配送方式及保价金额均由客户自行决定，我们会按照客户的需求将包裹配送到相应承运公司处。所有由于第三方承运公司原因造成的损失，本公司不承担任何责任，但本公司有协调客户和承运公司进行协商和赔偿的义务，以尽可能维护客户权益。
附：
1.保价费（保险费）：在货物运输过程，为保障运输安全，防止货物丢失或损坏问题的发生，货运公司均有保价运输条款，我们均采取保价运输方式，保价运费一般按货值的3%以内收取保价费。货物如果发生丢失损坏，货运或保险公司将按照保价金额给予赔偿。
2.货物到达后，客户要认真验收后才签字。如果货品损坏丢失，客户要拒绝在货单上签字，并让货运公司出示损坏丢失证明。同时打电话通知我们，由我们与运输方协商解决。
3.部分货品由于邮局及物流公司都不予保价，风险将由客户承担，敬请谅解。

作者: Lowhot 时间: 2008-3-12 07:41 PM
是否可采用货到付款方式？（广州市区）

作者: 斑竹 时间: 2008-3-12 08:12 PM
可以

作者: tcluo 时间: 2008-3-31 04:53 PM
货到付款可刷卡吗?

作者: 斑竹 时间: 2008-3-31 07:57 PM
我们没有无线的刷卡机啊。

作者: flymanii 时间: 2008-10-24 05:27 PM
请问深圳可否货到付款？

作者: jp 时间: 2008-10-26 10:46 AM
深圳还没开展这项服务。

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