感谢昌业，售后服务很好。

心随菲扬

已处理好，昌业售后服务很好。卖家看到帖子后也主动与我联系并处理好了，很诚信！

CY客服

您好，很抱歉给您带来不便。帮您问了一下师傅，您说的故障情况存在，经检查发现主板有问题，问题非常复杂，短时间难以修复，请您再耐心等待。

WOOW

看来中招了，赶快公布咸鱼卖家ID，，听了几天是过了咸鱼的试听期了嘛？

心随菲扬

已处理好，谢谢各位关注。

zhufengfred

我是上海用户，将最近一个月与昌业售后服务沟通的情况分享如下：
1）7月中旬，二手朋友转让的音乐之旅CD使用了一年时间，发生开不了机的情况。联系售后师傅，在确认是昌业行货后，维修师傅很详细了解故障引起原因、耐心介绍排除故障的几种解决方案。最后，试了其中一种方案，通过师傅电话远程指导，解决故障。 尽管师傅广东方言的普通话有些地方听不太懂，但是我能在电话的另一端，感受师傅的热情和耐心。
2）今天（8/31）下午开机，机器又发生一样的故障，开不了机。原来抱着快递广东昌业准备CD机器维修的想法联系了昌业师傅，想不到师傅又热情介绍了一种方法，远程指导我试试，魔都今天天气很闷热，我在师傅远程指导下，满头大汗按部就班的各种动作，哈哈。大功告成！

心得：昌业靠谱、服务到位、态度和蔼、耐心热情......

谢谢这二位不知名的维修师傅，通过电话的指导，帮我解决困惑！

上海朱先生，2021/8/31

WOOW

心随菲扬 发表于 2021-8-31 04:42 PM
卖家ID就不方便公布了，也是昌业的会员。
卖家说这台机曾经发回昌业保养过，所以当时到货试只听了一天就 ...

看客服回复，问题挺严重的，一个保养过的功放不应该这么容易出问题，应该算是有暗病，只是卖家有没有和你说就不知道了。

心随菲扬

CY客服 发表于 2021-8-30 04:17 PM
您好，很抱歉给您带来不便。帮您问了一下师傅，您说的故障情况存在，经检查发现主板有问题，问题非常复杂， ...

CY客服您好，麻烦问问师傅，机子修得怎么样了？

CY客服

心随菲扬 发表于 2021-9-7 03:55 PM
CY客服您好，麻烦问问师傅，机子修得怎么样了？

您好，我让维修部给您打电话吧。

心随菲扬

已处理好，谢谢各位关注。

zhufengfred

zhufengfred 发表于 2021-8-31 05:52 PM
我是上海用户，将最近一个月与昌业售后服务沟通的情况分享如下：
1）7月中旬，二手朋友转让的音乐之旅CD使 ...

昌业维修同事，你们好！
又到了上海的黄梅季，发现我的音乐之旅CD 又开不了机。 与去年遇到的问题不一样，去年是开关键按不下去（会自动弹回来关机）；而这次是按下开关键，显示屏一闪，就没有任何其它反应了。

我自己做了几个动作：
1）换了其他二根电源线试着开机，情况一样，开不了机。
2）看了电源线旁边的保险丝（共有二根），拉出来，相互换了一下位置，再试，情况一样，开不了机。
考虑自己专业技能不够，只能寻求昌业专业维修音乐之旅CD的师傅了。最好，还是通过远程支持解决问题，因为我在上海，快递维修，担心CD 机在来回的路上有意外伤害。
静候佳音！
上海朱先生