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楼主: 只有情永在
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发现德国美诺

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31#
 楼主| 发表于 2014-9-8 18:21:08 | 只看该作者

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32#
 楼主| 发表于 2014-9-8 18:21:28 | 只看该作者

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33#
 楼主| 发表于 2014-9-8 18:21:46 | 只看该作者

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34#
 楼主| 发表于 2014-9-8 18:23:31 | 只看该作者
不过,美诺也曾与中国家电厂商一样,面临同样情况。竞争最激烈的时候,在美诺公司周围60公里以内就有40家竞争对手生产同样的产品。说起来美诺的方法很简单,就是品质和技术—绝不向低品质低价格屈服。

为了做出最好的产品,这家德国高端电器生产商对品质的要求近乎苛刻,以位于德国居特斯洛小镇的美诺总部为中心,8大工厂遍布德国,每一个工厂都配备了独立的研发中心。公司对每一样产品都进行最严格的质量控制及耐用性测试,而最终打造出的是具有20年寿命的家电产品。
35#
发表于 2014-9-10 11:31:23 | 只看该作者
原帖由 只有情永在 于 2014-9-8 06:21 PM 发表
向来以挑剔著称的苹果已故CEO史蒂夫·乔布斯曾经这样评价该品牌:“它的产品是制作完美的精品,它完全站在消费者的角度想问题。多年来我见过的众多高科技产品中,最令我震撼的始终是它的产品。”


期待全面进入中国市场。
36#
 楼主| 发表于 2014-9-12 22:00:45 | 只看该作者
原帖由 芍药 于 2014-9-10 11:31 AM 发表


期待全面进入中国市场。
估计进入中国市场还有待德国美诺的多方认证。。。。。。。。。。。关键是国内的运营环境和通路流程还相当的不成熟!
37#
 楼主| 发表于 2014-9-12 22:01:43 | 只看该作者
以洗衣机为例,在其他品牌或独立检测机构对洗衣机进行4000至6000小时连续通水通电的耐用性测试时,美诺就已经开始以1万小时为标准进行测试。为什么是1万小时?因为如果以一家五口每周平均洗衣5次、每次清洗2小时来计算,一年52周总共520小时,如果运转1万个小时,可以使用20年。
38#
 楼主| 发表于 2014-9-12 22:05:10 | 只看该作者
为了能够让客人购买高价家电产品没有后顾之忧,高质量的售后服务也成为了品质的重要一部分。美诺每种机型的零件都会在德国总部的物流中心保存至少20年,不会出现产品下线后客人想要维修而没有相对应零件提供的现象。这20年间如果产品出现任何问题需要更换零件,小到螺丝、大到烤箱门,只要联系美诺全球的售后服务热线,就可以从美诺位于居特斯洛的总部仓储中心获得相对应配件。拨通一个维修电话,即便是误读说明书的人为损坏,美诺也会受理。然后上门服务人员会尽快登门拜访,不需要让一个电话的信息量辗转一周甚至更久。
39#
 楼主| 发表于 2014-9-14 20:59:36 | 只看该作者
中国的家电厂商太过于依赖渠道,即使是海尔的高端品牌也愿意放在苏宁国美内打价格战,这将大大降低品牌的印象。坚持产品应有的价格也是获得客户和消费者的认可的关键。世界第一高楼迪拜哈利法塔项目招标高端家电,同行的各个品牌都加入,竞争激烈。美诺却在一开始就泼出冷水—决不降低价格。“我们只和高端高品质的项目合作,而且对方首先要理解,我们坚持高端,不会成为便宜的那个。”美诺的董事总经理、第四代继承人雷哈德·邢凯(Reinhard Zinkann)告诉《环球企业家》。美诺最终获得了这个项目,因为品牌、品质和服务,或者还因为立场坚定的价格。
40#
 楼主| 发表于 2014-9-14 21:04:07 | 只看该作者
高端品牌所做的一切将形成口碑效应。人们热衷于被优胜的品牌包围,美诺的逻辑就是要成为这样的优胜者。在优胜品牌的环境里,口碑会像雪球越滚越大。
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