纠纷已协商解决（谢谢大家）

蕴含

买二手器材真是麻烦呀，总的来说音响器材二手市场机制相当不健全，不规范。处于自由发展的原始状态，消费者权益难以保障呀。一个事件发生可能会促进二手市场的完善，但作用不明显，整个市场无序、无管、无查状态，仅靠交易相关方自律和诚信了，玩二手货本图个“实惠”和“运气”了，二手货值不值谁知道。

fightclub

提个问题，为啥武汉昌业会卖给一个杭州的经销商，这不是昌业最敏感的跨地区销售吗？

六月的雨

原帖由 jp 于 2012-10-24 10:47 AM 发表

对于售出的产品，我们是无权干涉用户怎么去处理一件产品的，有人要摩改我们也没有办法。如果这样都会影响到ROKSAN的声誉，那ROKSAN真是太无辜了。

跟昌业没关系的！

大川

“这台机器是一手用户购自他的朋友店铺（杭州），而他的朋友则购自武汉昌业。
……
……
我手头有这家杭州店铺开的收据”
       ----上述是LZ在1#里面的描述（部分）
   
       这个事情的几个环节里面最令人费解的就是：为什么从武汉昌业购买的行货，却不是武汉昌业的票据？

[ 本帖最后由 大川 于 2012-10-24 01:19 PM 编辑 ]

暗夜之手

现在越来越多细节了，现在又多了一个不属于昌业的经销商，而又是一首卖家的朋友，昌业只是发给了武汉，现在好像应该不是乐圣产品的问题了，因为这种明显的拆过螺丝，变压器缺上盖的问题，任何一个厂家都是不能容忍的，哪怕国产厂家也不能容忍出厂的。

sea520

原帖由 大川 于 2012-10-24 01:17 PM 发表
“这台机器是一手用户购自他的朋友店铺（杭州），而他的朋友则购自武汉昌业。
……
……
我手头有这家杭州店铺开的收据”
       ----上述是LZ在1#里面的描述（部分）
   
       这个事情的几个环节里面最令人 ...

一手买家的问题，这个该由他解答

sea520

原帖由 WOOW 于 2012-10-24 09:41 AM 发表
其实这事情不复杂，可以通过排除法：
1. 首先厂方应该对产品进行鉴定，明确厂家是否会有此“修补”行为，
2. 经销商同步鉴定及声明是否有这种情况，

问题我电话打给昌业，那边说没有这个鉴定服务，不接受我的要求。
不过我想通了，质量维权应该是一手买家的事情，我只要求一手买家无条件退货，无论他是否事先知道机器实情~我都是他行为的受害者，提出退货完全正当合理，至于索赔暂时不做要求。

sea520

原帖由 jp 于 2012-10-24 10:47 AM 发表

对于售出的产品，我们是无权干涉用户怎么去处理一件产品的，有人要摩改我们也没有办法。如果这样都会影响到ROKSAN的声誉，那ROKSAN真是太无辜了。

既然觉得无辜那就该主动搞清楚啊，我打电话去昌业要求鉴定也不同意
如果是杭州那家店铺销售这款大幅度手焊磨改的机器，必然严重影响你们昌业的声誉（我会一直在各大网络宣传这个问题机），那你们昌业是否应该对该店展开严厉的查核及法律维权？
如果是厂家因素导致，那你们爽快点换个新货不就行了？竟然连鉴定都不答应，再说无辜就没意思了。

另外，jp等几位版主你们凭良心说，这种夸张程度的大规模手焊和更换电阻电容（声音正常），要什么样的人才能做到？国内有这样技术水平的，能有几位？

如今，你们仅仅就客服这样一个声明，然后就不理不问，而作为受害者更是无处讨说法，你们这样做果真很无辜吗？
当然我只是向几位管理员吐槽一下，你们表现是好的，只是你们不是终结boss

[ 本帖最后由 sea520 于 2012-10-24 03:32 PM 编辑 ]

sea520

原帖由 fightclub 于 2012-10-24 12:39 PM 发表
提个问题，为啥武汉昌业会卖给一个杭州的经销商，这不是昌业最敏感的跨地区销售吗？

不是太清楚，这个要一手买家来说了

sea520

原帖由 六月的雨 于 2012-10-24 12:39 PM 发表
跟昌业没关系的！

这个确实是昌业的货。
另外，究竟是厂家因素还是外人磨改，对于我提出的这个鉴定要求~昌业答复是没有这个服务不做。
大家说，这样让受害者怎么办？