关于昌业的信誉问题请教班主

jp · 发表于 2004-5-19 23:53:51

你说的应是海印广场的"名士",它不是我们的连锁店,只是普通一个经销点,卖我们一些货,当然它也可以卖其他的牌子.

jp · 发表于 2004-5-20 09:13:10

名士不可能有我公司的公章。AE EVO1应该有说明书的，但由于它不是我们的连锁店，所以是没有保修卡的，但包装箱上“昌业代理，品质确认”的标签可确保你获得同样的售后服务。关于你说的问题，我们调查一下再给你答复，请把你的联系方式发个悄悄话给我。

jp · 发表于 2004-5-20 11:30:21

上面写着什么？

jp · 发表于 2004-5-20 12:53:47

你是指雅琴吗？

jp · 发表于 2004-5-20 12:59:42

最初由 gedi 发布
[B]谢谢楼上的支持
就算此间铺你可以将得和你们没有一点关系，但毕竟他们自称是你们的分店，
贵司也不想被一些小事或小铺就寒了烧友的心或搞坏了来之不易的口碑吧， [/B]

名士不是我们的分店，不过你可以直接来电向我公司投诉，把情况讲清楚就行了，如果是我们的货品我们会负责的。请转企划部。

jp · 发表于 2004-5-20 13:46:49

我们并没有回避。事实上是，“名士”并不叫“昌业”，它是独立法人，与“昌业”没有任何隶属关系，怎么可能盖“昌业”的公章？我们只负责此铺中由昌业代理的产品。

jp · 发表于 2004-5-21 09:07:16

如果是你的雅琴功放问题，可直接找名士或厂家解决。

jp · 发表于 2004-5-23 20:56:15

名士那边我们还会继续跟进.

jp · 发表于 2004-6-16 14:39:21

事情应该是这样的:你在名士买了一台样板雅琴胆机,回家后发现面板少了一棵螺丝,因此不满向名士投诉.名士是按照包装箱上的电话告诉你的,但最近佛山电话升位,你打过去当然是空号.后来,名士也带你去雅琴在广州的批发部换了一台价格更高的其它型号,名士也没有让你补钱,它自己把旧机收回了.这样处理,你觉得还有什么问题吗?

jp · 发表于 2004-6-16 17:10:22

实际上，名士的答复跟你所反映的情况差异很大，按照他们的说法，已经是“仁至义尽”了，而且你也签了协议书表示接受。作为我们所处的位置，我们不可能了解所有的事实真相，而且名士也不是我们的下属单位，我们也无权对它做出处置。如果你有不满，可以跟名士协商，再不行，可以通过广场管理机构、工商消委来解决，如果还不行的话，甚至直接向法院提出诉讼。这才是解决问题的正常渠道。

		自动登录	找回密码
密码			注册