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[其它] 请问昌业的淘宝客服是不是要考虑更换一下人员

请问昌业的淘宝客服是不是要考虑更换一下人员

昌业的淘宝客服是不是要考虑更换一下人员。
咨询个问题,从周一到周三,等了三天,都是已读不回。
如果这位客服不能胜任这项工作,是不是应该考虑更换一下他人。以免对昌业这么好的品牌产生不好的影响。

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2019-5-15 10:04 AM

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对顾客咨询应尽快回复。当自己作为顾客时,何尝不是希望在线客服能尽快回复呢?

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管理员说得好,有时候忙没法及时反馈是可以理解。
所以周二又问了一次。又是已读不回。又等了一天。
就实在让人搞不懂了。

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2.jpg (92.21 KB)

2019-5-15 11:14 AM

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对于外地烧友,在网上商城购买尤其是一些辅材还是很方便的。真诚希望昌业重视网上商城这一渠道。

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您好,这款黑色有货。
象“科学家”那样工作,象“艺术家”那样生活!
微信订阅号:HIFI意可参

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感谢。已解决。

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非常感谢您的理解与支持!昌业还有做得不够好的地方,请多提意见。
另外今后如果淘宝客服因各种原因一直没有回复的话,可来论坛或者昌业门店电话020-83793711直接咨询。
象“科学家”那样工作,象“艺术家”那样生活!
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昌业的淘宝客服问题不是一天两天了
这里版主都很好的
当然客服人员问题,版主解决不了的。

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