海印昌业店

孔老二

原帖由 kaixin 于 2011-5-26 12:09 PM 发表
昌业有必要跟些热心老烧坐聊了。初烧跟老烧逛店心态不一样，一个是怕被忽悠、一个是唯我正确，店员没有丰富阅历还真应付不了。只有一点是要保持的——留住人心，不要耿耿于生意可能让别家做了，因为进入烧途，就是没 ...

很bai这个看法。我感觉昌业的企业文化的气氛很浓，专业精神也很好，看来要在待客语言上寻找改进的地方了。有时讲话并不是店员的本意，所以技巧很重要。但愿这个误会很快过去。

茶壶

无论怎样都好，昌业还是值得信赖的。企业的发展肯定会出现这样、那样的问题，估计昌业也不例外。幸亏昌业音响有这么多发烧友支持他、信赖他，我们会将发现的问题及时向昌业反映，目的只有一个，只希望昌业能越做越好，越做越大，代理的产品越来越丰富，性价比越来越高。也希望昌业能成为发烧友的乐园，丰富我们的业余生活，多点回馈让利给忠实的支持者。

Simon_LIU7

小弟对海印中的昌业和其他几家大行都有些许认识；就昌业的服务来讲，是有她的特点的；可能是薪金不和销售额挂钩的原因，她的店员不会像其他的一样主动，见到有客人就争着冲上去阿谀奉承；但如果你向店员礼貌地咨询，他们会忠实地按照你的情况提出合理的建议，推荐适当的产品。而且允许你多次长时间的聆听，让你有充足的时间来理解和选择；而不是急功近利地推荐利润高的东东；
    如果你怀着有几个钱，店员需要对你很恭维的心态到昌业，也许会令你失望；但如果你怀着真诚交流、大家都是朋友的心态，你就会感受到昌业的诚实，友善，务实，或许还能在交流中提高自己的鉴赏水平；

cadcam

原帖由 lwy 于 2011-5-25 10:56 PM 发表
看看人家国美，苏宁卖场的店员多热心，我也电话咨询过昌业的门店，不冷不热，这年头买东西还得求人！也就HIFI , 怪！怪！真奇怪！

旧事了，本来不想重提，当年也曾打电话去，可能人家昌业的人正在开会，
然后一句话，怎么把电话打来这里了，打倒门市去，立即就挂了我的电话，
失望之极，当时。

jp

原帖由 cadcam 于 2011-5-29 05:15 PM 发表


旧事了，本来不想重提，当年也曾打电话去，可能人家昌业的人正在开会，
然后一句话，怎么把电话打来这里了，打倒门市去，立即就挂了我的电话，
失望之极，当时。

是的，把服务工作做好要各个环节都要注意才行。一不注意就很容易伤了顾客的心。

yudeanwu

不知六一节昌业有什么活动

zmalan

原帖由 cadcam 于 2011-5-29 05:15 PM 发表


旧事了，本来不想重提，当年也曾打电话去，可能人家昌业的人正在开会，
然后一句话，怎么把电话打来这里了，打倒门市去，立即就挂了我的电话，
失望之极，当时。

有时候一句话带来两种感受，所以昌业现在再次梳理工作是否做细，做认真。。。。。有问题暴露说明大家对昌业的关心，这里谢谢大家，昌业一定会踏踏实实做好工作，更好的为广大发烧友和朋友们服务。。。。。。。

知音

原帖由 cadcam 于 2011-5-29 05:15 PM 发表


旧事了，本来不想重提，当年也曾打电话去，可能人家昌业的人正在开会，
然后一句话，怎么把电话打来这里了，打倒门市去，立即就挂了我的电话，
失望之极，当时。

高度关注！

LG

原帖由 jp 于 2011-5-29 10:00 PM 发表

是的，把服务工作做好要各个环节都要注意才行。一不注意就很容易伤了顾客的心。

作为昌业论坛管理人员，JP能有这样的认识，难能可贵！一大进步

盈铮

呵呵，我也有楼主的相同感受。我的很多器材都是在昌业败的，但我就特别喜欢找黎店长，几乎每一次到广州海印附近我都会到昌业海印广场店找一下黎店长，他给我的是一种随和及务实的感觉。金海印二楼店我只去败过一副金铃的耳机，但后来就不想去了，主要还是我们店员不是很亲切，一副爱理不理的样子