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楼主: CY客服

集思广益、与时俱进——“昌业意见箱”

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发表于 2014-3-27 14:26:02 | 显示全部楼层
昌业拥有自己优秀的公司文化,昌业不催促客人购买,客人有足够时间去聆听和考虑,友善的待客之道,这是昌业一向以来的优点,值得发扬和延续;
    但昌业也存在一些问题,公司管理理念急需要规范化改革,比如,缺乏细化和标准的办事流程且有效执行,内部人员分工和职能重叠或不明确等等;
    个人感觉公司的管理水平和管理理念是目前限制昌业发展的瓶颈,昌业的持续发展是我们昌业拥趸的共同愿望,祝昌业越办越好;

[ 本帖最后由 Simon_LIU7 于 2014-3-27 02:35 PM 编辑 ]
 楼主| 发表于 2014-3-28 11:26:07 | 显示全部楼层
发表于 2014-3-28 11:56:09 | 显示全部楼层

参赛正式稿

作为一名93年就进入音响圈的烧友,我自觉得荒废了这20年,一直以为自己的理解是正确,可自从我买入第一台音乐之旅我才发觉在岔路上已经走了太久,我不知道什么是正确的声音,什么是合适的搭配,什么影响到器材的发挥,所以在这提出以下几点诚恳建议,还望昌业能予以支持和考虑:
1、不定期按省份或者地市组织巡讲,推荐成熟的产品搭配和经验介绍,引导烧友正确的听音习惯和发烧思路;
2、到各省份地市走访烧友或者昌业用家,服务客户的同时指导下用户,并组织同地区烧友一同参观交流,形成良好氛围带动用户理性的消费,也方便你们的产品推广和应用。
发表于 2014-3-28 13:08:19 | 显示全部楼层
淘宝千呼万唤没一点反应,罢设....
发表于 2014-3-28 13:20:50 | 显示全部楼层
参赛正式稿:

对于昌业用家在论坛里提出的问题,应有相应的责任人回答,责任人如不能马上作答的应该由他去咨询昌业内部技术人员后给予答复,或由具体技术人员致电用家,而不是每次:请于工作时间致电020-XXXXXXXX找冼师傅。这样做几乎不会增加成本,但这里面的主动服务和被动服务之间的差距还是很明显的。
发表于 2014-3-28 17:15:07 | 显示全部楼层
原帖由 q13867 于 2014-3-28 01 PM 发表
参赛正式稿:

对于昌业用家在论坛里提出的问题,应有相应的责任人回答,责任人如不能马上作答的应该由他去咨询昌业内部技术人员后给予答复,或由具体技术人员致电用家,而不是每次:请于工作时间致电020-XXXXXXXX ...

说得很有道理,赞同
发表于 2014-3-30 11:02:08 | 显示全部楼层

标题

1. 缺乏有份量的一线品牌,可多争取代理。
2. 中小城市的代理点少,可试听到的品种少。
3. 现很多商家在购买大件商品可分期付款。
发表于 2014-3-30 20:44:24 | 显示全部楼层
原帖由 Simon_LIU7 于 2014-3-27 02:26 PM 发表
昌业拥有自己优秀的公司文化,昌业不催促客人购买,客人有足够时间去聆听和考虑,友善的待客之道,这是昌业一向以来的优点,值得发扬和延续;
    但昌业也存在一些问题,公司管理理念急需要规范化改革,比如,缺乏 ...
好建议,感谢!
发表于 2014-3-30 22:27:57 | 显示全部楼层
昌业音响20周年好活动
希大家提出宝贵意见!
发表于 2014-3-31 14:14:09 | 显示全部楼层

昌业音响论坛可以做的更好!

这本是个有口碑,有资历,有服务.有人缘的音响好论坛,促销自己的产品,解答自己的产品本是生存的根本.但论坛百花齐花不是更好吗,昌业可以做的更好一些,更宽容一些让更多的音响爱好者拥在一起.人多当然各种'味"也多.这叫人上一百五颜六色.不过没有什么担心好人总是多数.搅局的必会遭杀,人气旺了.影响大了还怕没生意做.老哥就昌业论坛二手只能是昌业的产品才能上信息,交流觉得太小气了.打开那么多音响论坛真是没几家这么做的.这样只会伤广大音响爱好者的人心,反而冷失了人气,如果是二手市场能影响到您主体的生意,那么只能说您的产品还吸引不住消费者的购买欲望.您的产品还没有市场的份额.如果不是这个原因,那么开放二手交易区.让各种各样的产品.信息.人气在这里驻足不是一件昌业为广大发烧友交流.指导.服务的诚信平台吗.还是个不花钱的好广告........先拙见一些
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